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Terminos y Condiciones

WWW.ELDANES.CO TIENE COMO OBJETIVO SER UNA TIENDA COMERCIAL VIRTUAL PARA LA PROMOCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS.

AL ACCEDER A HTTPS://WWW. EL USUARIO ADHIERE AUTOMÁTICAMENTE A LAS DISPOSICIONES QUE SE ENCUENTRAN EN ESTE DOCUMENTO, DENOMINADO TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO, QUE DEBERÁ SER ESTRICTAMENTE RESPETADO.

SE CONSIDERAN PARTE INTEGRANTE DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO, LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y LA POLÍTICA DE COMPRA, CAMBIO Y DEVOLUCIÓN, ASÍ COMO LAS DEMÁS REGLAS O TÉRMINOS QUE PUEDAN SER DISPUESTOS EN PÁGINAS ESPECÍFICAS DEL SITIO WWW. .COM Y/O COMUNICADOS A LOS USUARIOS MEDIANTE NOTIFICACIÓN.

ESTÁ A DISPOSICIÓN PARA ESCLARECER CUALQUIER DUDA.

CONDICIONES GENERALES

EN CUMPLIMIENTO A LAS DISPOSICIONES DE LA LEY DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR (LDC), SE INFORMA A LOS CONSUMIDORES: A) QUE LOS PRODUCTOS SELECCIONADOS ESTÁN SIEMPRE SUJETOS A LA EFECTIVA DISPONIBILIDAD TEMPORAL EN STOCK AL MOMENTO DE ENTREGA, EN ATENCIÓN A QUE LA MULTIPLICIDAD DE CANALES DE COMERCIALIZACIÓN DIGITAL Y CONTEMPORANEIDAD DE LAS OFERTAS, QUE PUEDEN HACER VARIAR LAS EXISTENCIAS FÍSICAS. B) EL PRECIO DE LOS PRODUCTOS OFRECIDOS EN LAS PLATAFORMAS “ON LINE” PUEDE DIFERIR DEL OFERTADO EN SHOWROOM PRESENCIAL. C) DE EXISTIR UN ERROR TIPOGRÁFICO EN EL PRECIO PUBLICADO O SI LA INFORMACIÓN DEL PRODUCTO NO CORRESPONDIERA A LAS CARACTERÍSTICAS DEL ARTÍCULO OFERTADO, HACIENDO QUE EL CLIENTE TOME UNA DECISIÓN DE COMPRA FUNDADA EN ESE ERROR, LA PLATAFORMA COMERCIAL Y/O LA EMPRESA INFORMARÁN ADECUADAMENTE AL CONSUMIDOR DE TAL ERROR. D) EN EL CASO DE ERROR EVIDENTE EN EL PRECIO DE PUBLICACIÓN, SE LE REINTEGRARÁ AL CONSUMIDOR EL TOTAL DEL IMPORTE ACREDITADO POR ESTE, CON LA DEBIDA INFORMACIÓN, CANCELÁNDOSE LA COMPRA CON LA DEVOLUCIÓN POR EL MISMO MEDIO DE PAGO DENTRO DEL QUINTO DÍA HÁBIL, SIN NINGÚN ACCESORIO ADICIONAL. E) EN EL CASO DE FALTA DE STOCK O VARIACIÓN DE LAS CARACTERÍSTICAS DEL ARTÍCULO OFERTADO, EL CLIENTE PODRÁ OPTAR DENTRO DEL QUINTO DÍA HÁBIL POR LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO EN IGUAL FORMA, O BIEN ESPERAR LA REPOSICIÓN EN STOCK O RECIBIR UN CRÉDITO POR IGUAL IMPORTE ABONADO PARA IMPUTAR A COMPRA FUTURA, ENTENDIÉNDOSE SU CONFORMIDAD Y CONSENTIMIENTO INFORMADO.

  1. 1. DEFINICIONES
    1. 1.1. USUARIOS: CUALQUIER PERSONA QUE NAVEGUE EN EL SITIO WWW.ELDANES.CO
    2. 1.2. CLIENTE/CONSUMIDOR: TODO USUARIO QUE ESTABLEZCA ALGUNA COMPRA O UTILICE EL SITIO PARA ADQUISICIÓN DE PRODUCTOS EN EL SITIO WWW.ELDANES.CO

 

  1. 2. NAVEGACIÓN
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    2. 2.2. EL USUARIO ES RESPONSABLE DE LA INSTALACIÓN, USO Y SEGURIDAD DE TALES RECURSOS Y APLICACIONES EN SU DISPOSITIVO DE NAVEGACIÓN.
    3. 2.3. SALVO DISPOSICIÓN CONTRARIA O NOTIFICACIÓN, EL SITIO WWW.ELDANES.CO BUSCARÁ MANTENER TODO EL CONTENIDO DISPONIBLE LAS 24 (VEINTICUATRO) HORAS DEL DÍA, 07 (SIETE) DÍAS DE LA SEMANA, CON BASE EN EL HORARIO OFICIAL DE ARGENTINA. SIN EMBARGO, NO GARANTIZA EL ACCESO CONTINUO O SIN INTERRUPCIÓN DEL SITIO.
      1. 2.3.1. EVENTUALMENTE EL SITIO PODRÁ NO ESTAR DISPONIBLE DEBIDO A:
        1. I) MANTENIMIENTOS TÉCNICOS Y/O OPERACIONALES QUE EXIJAN LA RETIRADA DEL SITIO DEL AIRE O IMPOSIBILITEN SU ACCESO,
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        3. III) ACCIONES DE TERCEROS QUE IMPIDAN LA DISPONIBILIDAD DEL SITIO;
        4. IV) INTERRUPCIÓN O SUSPENSIÓN DE LOS SERVICIOS PRESTADOS POR LAS PRESTADORAS DE SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES; Y
        5. V) OCURRENCIA DE FALLAS EN LA TRANSMISIÓN Y/O FALLAS EN EL ACCESO A INTERNET, ENTRE OTROS.
  2. 3. REGISTRO
    1. 3.1. LA ADQUISICIÓN DE CUALQUIER PRODUCTO PUBLICADO EN EL SITIO WWW.ELDANES.CO SOLAMENTE SE DARÁ MEDIANTE LA REALIZACIÓN DE UN PROCEDIMIENTO COMPLETO EN LOS CAMPOS DE REGISTRO QUE SE ENCUENTRA EN LA PESTAÑA PARA FINALIZAR LA COMPRA.

EN EL SITIO WWW.ELDANES.CO, ESPECÍFICAMENTE PARA FINES DE PROMOCIÓN DEL MISMO, EL USUARIO PODRÁ REGISTRAR SU DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO (E-MAIL) EN UNA LISTA DE CONTACTOS DE INTERESADOS EN RECIBIR CORREOS ELECTRÓNICOS CONTENIENDO INFORMACIÓN Y NOVEDADES (NEWSLETTERS).

  1. 3.6.1. DESPUÉS DEL LANZAMIENTO OFICIAL DEL SITIO WWW.ELDANES.CO, EL USUARIO QUE NO ESTÉ SUSCRITO A LA LISTA DE ENVÍO DE NEWSLETTERS PODRÁ SUSCRIBIRSE A LA MISMA, EN CUALQUIER MOMENTO, EN EL SITIO.
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  1. PROPIEDAD INTELECTUAL
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  1. 5. DEBERES DEL USUARIO
    1. 5.1. EL USUARIO ASUME TODO EL CARGO Y RESPONSABILIDAD POR SUS ACTOS EN EL SITIO WWW.ELDANES.CO, RESPONDIENDO, TAMBIÉN, POR LOS ACTOS QUE TERCEROS PRACTIQUEN EN SU NOMBRE.
    2. 5.2. EL USUARIO DEBERÁ INDEMNIZAR A WWW.ELDANES.CO POR CUALQUIER DAÑO E PERJUICIO COMO CONSECUENCIA DE SUS ACCIONES U OMISIONES QUE VIOLEN LAS DISPOSICIONES QUE SE ENCUENTRAN EXPRESADAS EN ESTOS TÉRMINOS DE USO O EN LAS NORMAS LEGALES EN VIGENCIA.
  2. 6. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
    1. 6.1. EL SITIO WWW.ELDANES.CO ESTÁ SUJETO A EVENTUALES PROBLEMAS DE INTERRUPCIÓN, FALLAS TÉCNICAS E INDISPONIBILIDAD DE FUNCIONAMIENTO TEMPORARIO.
      1. 6.1.1 WWW.ELDANES.CO SE EXIME DE CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS DE TODA NATURALEZA QUE PUEDAN OCURRIR POR LA FALTA DE DISPONIBILIDAD O DE CONTINUIDAD DEL FUNCIONAMIENTO DEL SITIO WWW.ELDANES.CO
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    5. 6.5. CANCELACIÓN DE PEDIDOS.
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  3. 7. DISPOSICIONES GENERALES
    1. 7.1. LOS CONTENIDOS CONSTANTES EN EL SITIO WWW., INCLUSO ESTOS TÉRMINOS DE USO, PODRÁN SER ACTUALIZADOS O MODIFICADOS EN CUALQUIER MOMENTO, QUEDANDO A CARGO DEL USUARIO EFECTUAR LA VERIFICACIÓN DE LOS MISMOS SIEMPRE QUE EFECTÚE UN NUEVO ACCESO.
    2. 7.2. LA TOLERANCIA POR EVENTUAL FALTA DE CUMPLIMIENTO DE CUALQUIER ÍTEM DEL PRESENTE INSTRUMENTO NO IMPEDIRÁ O INHIBIRÁ LA EXIGENCIA DE CUMPLIMIENTO DE LOS MISMOS EN CUALQUIER MOMENTO.
    3. 7.3. EN CASO DE DUDA RELACIONADA AL SITIO WWW.ELDANES.CO, SUS CONTENIDOS Y ESTOS TÉRMINOS DE USO, EL USUARIO DEBERÁ CONTACTARNOS A TRAVÉS DE

 ELDANES.INFO@GMAIL.COM  

  1. 7.4. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD
  2. EL USUARIO RECONOCE QUE WWW.ELDANES.CO NO TIENE LA OBLIGACIÓN DE ACTUALIZAR O REVISAR LOS CONTENIDOS Y MATERIALES EN EL SITIO WEB, SIN PERJUICIO DEL DERECHO DE WWW.ELDANES.CO DE MODIFICAR LOS MATERIALES Y CONTENIDOS EN CUALQUIER MOMENTO SIN PREVIO AVISO A LOS USUARIOS.
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  4. 7.5. LEY APLICABLE, JURISDICCIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS.
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  6. LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ESTÁN REGIDOS POR LAS LEYES VIGENTES EN LA REPÚBLICA ARGENTINA. CUALQUIER CONTROVERSIA DERIVADA DEL PRESENTE, SU EXISTENCIA, VALIDEZ, INTERPRETACIÓN, ALCANCE O CUMPLIMIENTO, SERÁ SOMETIDA A LOS TRIBUNALES ORDINARIOS NACIONALES CON ASIENTO EN LA CAPITAL FEDERAL, SIN PERJUICIO DE LA OPCIÓN DEL CONSUMIDOR DE REQUERIR LA INTERVENCIÓN DEL SISTEMA NACIONAL DE ARBITRAJE DE CONSUMO (SNAC) RESPECTO DE CUALQUIER OPERACIÓN DE COMPRAVENTA DE PRODUCTOS OFERTADOS O DISTRIBUIDOS POR ESTE SITIO.
  7. 7.6. CUANDO EL USUARIO REALIZA UN PEDIDO, SE ENTIENDE QUE DICHO PEDIDO EQUIVALE A LA ACEPTACIÓN PLENA Y ENTERA DE LOS PRECIOS, LA DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS Y DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA, QUE SERÁN LAS ÚNICAS APLICABLES A ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. WWW.ELDANES.CO TRAMITARÁ LOS PEDIDOS SIEMPRE QUE LOS ARTÍCULOS ESTÉN DISPONIBLES. TODA COMPRA SE ENCUENTRA SUJETA A DISPONIBILIDAD TÉCNICA Y/O GEOGRÁFICA. FRENTE A LA FALTA DE DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO WWW.ELDANES.CO SE COMPROMETE A INFORMAR CUANTO ANTES AL USUARIO. LOS PRODUCTOS QUE FUERON SELECCIONADOS EN SU SHOPPING BAG (CARRITO DE COMPRA), PERO QUE NO FUERON AÚN COMPRADOS, NO SERÁN RESERVADOS, SI NO QUE PUEDEN SER ADQUIRIDOS POR OTRA PERSONA. EL PRECIO DE LOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS QUE SE OFRECEN EN EL SITIO, PUEDE NO COINCIDIR CON EL DE LOS DISTINTOS LOCALES COMERCIALES O CANALES DE VENTA DE WWW.ELDANES.CO. LAS IMÁGENES UTILIZADAS EN EL SITIO WWW.ELDANES.CO PUEDEN NO REFLEJAR EL TAMAÑO ORIGINAL O SITUACIÓN ACTUAL DEL CONTENIDO REPRODUCIDO, SIENDO MERAMENTE ILUSTRATIVA. LOS PRECIOS EXPRESADOS EN ESTE SITIO WEB SON EN PESOS ARGENTINOS. LOS PRECIOS INCLUYEN IVA, PERO NO INCLUYEN EL COSTO DE ENVÍO.
  1. 8. COOKIES
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  2. 9. MEDIOS DE PAGO
    1. 9.1. WWW.ELDANES.CO, CUENTA CON VARIOS PROVEEDORES ENCARGADOS DEL SERVICIO DE PAGO. ELLOS SON LOS RESPONSABLES DE LLEVAR ADELANTE LA TRANSACCIÓN. SI EL USUARIO PRESENTA SU TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO A NUESTRO PROVEEDOR O ENTE RESPONSABLE DEL COBRO, AUTORIZA A ESTE ÚLTIMO A DEBITAR DE SU TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO LOS GASTOS PRODUCIDOS EN LA CUENTA QUE EL USUARIO REALIZO EN NUESTRO SITIO WEB.
    2. EL USUARIO SE COMPROMETE A PAGAR TODAS LAS CUENTAS Y CARGOS A SU NOMBRE, INCLUIDO EL ENVÍO DEL PRODUCTO, EXCEPTO CUANDO ESTE ÚLTIMO ESTÉ EXPLÍCITAMENTE BONIFICADO. AL SELECCIONAR EL USUARIO CUALQUIER PRODUCTO QUE DESEA COMPRAR EN NUESTRO SITIO, QUEDA EXPRESA LA FACULTAD DE WWW.ELDANES.CO DE REALIZAR AVERIGUACIONES SOBRE EL ESTADO DE CRÉDITO. LO QUE SIGNIFICA QUE WWW.ELDANES.CO PUEDE SOLICITAR INFORMACIÓN SOBRE SU CRÉDITO DISPONIBLE, VERACIDAD DE SU INFORMACIÓN, Y VALIDEZ DE LA TARJETA O CUENTA. LOS PAGOS QUE EVENTUALMENTE PUEDAN HACERSE MEDIANTE ESTA PÁGINA, PODRÁN SER REALIZADOS ON-LINE MEDIANTE LAS TARJETAS, VISA, MASTERCARD, DINERS, AMERICAN EXPRESS O UTILIZANDO CUALQUIER OTRO MEDIO DE PAGO QUE OPORTUNAMENTE SE INDIQUE.
  3. 10. ENTREGAS Y ENVÍOS
    1. 10.1. TODOS LOS COSTOS DE ENVÍO QUE SUCEDEN POR COMPRAS DENTRO DE WWW.ELDANES.CO CORREN POR CUENTA EXCLUSIVA DE NUESTROS CLIENTES, EXCEPTO ACLARACIÓN EXPRESA EN CONTRARIO (POR EJEMPLO, EN EL CASO DE PROMOCIONES). UNA VEZ QUE EL PRODUCTO HAYA SIDO ENTREGADO A LA EMPRESA TRANSPORTISTA A CARGO DEL DELIVERY AL USUARIO, EL USUARIO RECIBIRÁ UN NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN PARA EL SEGUIMIENTO DEL PRODUCTO, ASÍ COMO TAMBIÉN EL TELÉFONO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE DICHA EMPRESA, PARA EFECTUAR CUALQUIER CONSULTA. ES IMPORTANTE QUE CONSERVE ESA INFORMACIÓN RECIBIDA, PARA PODER EFECTUAR CUALQUIER RECLAMO. UNA VEZ DESPACHADA LA ORDEN DE COMPRA, NO ES POSIBLE CAMBIAR LA DIRECCIÓN DE ENTREGA. LOS PRODUCTOS SON ENTREGADOS CON EL PACKAGING ORIGINAL DE WWW.ELDANES.CO. EN EL CASO QUE EL USUARIO RECIBIERA EL PRODUCTO EN MAL ESTADO, NO DEBE OLVIDAR INFORMAR DE ESTO A NUESTRO SITIO MEDIANTE UN MAIL: ELDANES.INFO@GMAIL.COM 
    2. LOS PEDIDOS QUE HAYAN SIDO DEVUELTOS POR EL CORREO POR ERROR EN EL DOMICILIO O HABIENDO EXPIRADO EL TIEMPO DE RETIRO EN SUCURSAL, SE PROCEDERÁ A CONTACTAR AL CLIENTE PARA VOLVER A REENVIARSELO.
  4. 11. POLÍTICA DE PRECIOS
    1. 11.1 LOS PRECIOS DE LOS PRODUCTOS DISPONIBLES EN ESTE SITIO, MIENTRAS APAREZCAN EN ÉL, SOLO TENDRÁN VIGENCIA Y APLICACIÓN EN ÉSTE Y NO SERÁN NECESARIAMENTE APLICABLES A OTROS CANALES DE VENTA UTILIZADOS POR LA EMPRESA, TALES COMO SHOWROOM O MULTIMARCAS. LA EMPRESA PODRÁ MODIFICAR CUALQUIER INFORMACIÓN CONTENIDA EN ESTE SITIO, INCLUYENDO LAS RELACIONADAS CON MERCADERÍAS, PRECIOS, EXISTENCIAS Y CONDICIONES, EN CUALQUIER MOMENTO Y SIN PREVIO AVISO, HASTA EL MOMENTO DE RECIBIR UNA ACEPTACIÓN DE COMPRA.

 

  1. 13. PROMOCIONES VIGENTES
    1. 13.1 WWW.ELDANES.CO SE HACE CARGO DEL COSTO DE LA ENTREGA DEL CAMBIO EN CASO DE FALLA, O LA DEVOLUCIÓN DE LA COMPRA ASÍ EL CLIENTE LO DESEE.
    2. 13.2 PUEDES CAMBIAR TU COMPRA POR CUALQUIER OTRO PRODUCTO DEL SITIO O EN EL SHOWROOM DE WWW.ELDANES.CO DE TUCUMAN 2020, BUENOS AIRES, DE LA MISMA COLECCIÓN.
    3. 13.3 EL TIEMPO PARA REALIZAR UNA DEVOLUCIÓN ES DE 10 DÍAS Y PARA REALIZAR UN CAMBIO ES DE 30 DÍAS DESDE LA FECHA DE RECEPCIÓN. PARA REALIZAR CAMBIOS Y DEVOLUCIONES ES IMPRESCINDIBLE LA PRESENTACIÓN DEL “TICKET DE CAMBIO” O FACTURA JUNTO AL PRODUCTO, SU PACKAGING Y ETIQUETAS ORIGINALES.
    4. 13.4 LA TARJETA REGALO PODRÁ SER UTILIZADA SOLAMENTE EN NUESTRA TIENDA ONLINE. SE ENVIARÁ EL CÓDIGO A TU CORREO ELECTRÓNICO.
    5. LAS TARJETAS REGALOS TIENEN UN SOLO USO Y VALIDEZ POR 3 MESES. EL IMPORTE DEL CÓDIGO DEBE SER UTILIZADO EN SU TOTALIDAD, NO SIENDO ACUMULABLE PARA SUCESIVAS COMPRAS.
    6. SI TIENES ALGUNA DUDA, CONTÁCTANOS A TRAVÉS DE NUESTRA CENTRAL DE ATENCIÓN AL CLIENTE, A TRAVÉS DEL MAIL ELDANES.INFO@GMAIL.COM 
    7. 13.5 PRODUCTOS PERSONALIZADOS Y CON AJUSTES (DOBLADILLO, PINZAS, ETC.) NO PODRÁN SER CAMBIADOS O DEVUELTOS.
    8. 13.6 LAS PRENDAS COMPRADAS DURANTE EL “CYBER MONDAY”; “HOT SALE” O ACCIONES ESPECÍFICAS DE REBAJAS EN INTERNET, SE TOMARÁN AL PRECIO ABONADO.
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